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Preguntas Frecuentes
¿Cómo elimino un producto de mi carrito de compras?
En la barra superior de búsqueda de nuestra página web, haz clic en el icono de “Mi Carrito”. Una vez dentro de tu carrito de compras, ubica el producto que deseas eliminar y haz clic en la “X” que aparece de lado izquierdo de la imagen del articulo seleccionado.
¿Cuál es el tiempo y costo de envío?
Recuerda que la fecha estimada de entrega la podrás ver en la página de cada producto o durante el proceso de compra, el costo de envío depende de diferentes factores como:
- Características del producto. (peso, dimensiones)
- Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
- Paquetería que hace el envío.
¿Qué es un celular desbloqueado?
Un celular desbloqueado es un dispositivo completamente nuevo que puedes adquirir sin pagar una renta mensual, es decir, no se encuentra atado a ningún tipo de contrato con ningún proveedor.
En Defabrica encontrarás una gran variedad de teléfonos celulares desbloqueados a un increíble precio. Puedes reconocer qué celulares cumplen con esta función cuando en el nombre se añada la palabra “Desbloqueado”. ¡Disfruta todos los beneficios de un celular sin ningún compromiso!
¿Los productos que vende Defabrica son originales?
Sí, los productos que vendemos en Defabrica son originales y de la mejor calidad.
¿Qué necesito saber de los productos de Defabrica?
Antes de comprar un producto, es muy importante que tomes en cuenta los siguientes puntos:
- La mayoría de los productos Defabrica son importados desde Estados Unidos a México a través del partner logístico dhl. No tributamos en México por lo tanto no realizamos factura de México. El invoice que realizamos es para la Aduana Mexicana pero no es una factura mexicana.
- Si compraste algo que no te sirve, no recibes el producto tal como lo compraste o simplemente te arrepientes, tienes hasta 5 días posteriores a la entrega del pedido para devolverlo, sigue los pasos de cambios y devoluciones para tu reembolso. Recuerda que existen productos que no se pueden devolver por motivos de higiene o seguridad, consúltalos aquí.
- Los documentos como instructivos, manuales, advertencias de seguridad u otros, pueden estar escritos en un idioma diferente al español.
- El diseño, piezas, materiales y etiquetado de los productos pueden no cumplir con las normas especificadas en México.
- En los celulares, la red APN debe configurarse localmente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo elimino un producto de mi carrito de compras?
En la barra superior de búsqueda de nuestra página web, haz clic en el icono de “Mi Carrito”. Una vez dentro de tu carrito de compras, ubica el producto que deseas eliminar y haz clic en la “X” que aparece de lado izquierdo de la imagen del articulo seleccionado.
¿Cuál es el tiempo y costo de envío?
Recuerda que la fecha estimada de entrega la podrás ver en la página de cada producto o durante el proceso de compra, el costo de envío depende de diferentes factores como:
- Características del producto. (peso, dimensiones)
- Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
- Paquetería que hace el envío.
¿Qué es un celular desbloqueado?
Un celular desbloqueado es un dispositivo completamente nuevo que puedes adquirir sin pagar una renta mensual, es decir, no se encuentra atado a ningún tipo de contrato con ningún proveedor.
En Defabrica encontrarás una gran variedad de teléfonos celulares desbloqueados a un increíble precio. Puedes reconocer qué celulares cumplen con esta función cuando en el nombre se añada la palabra “Desbloqueado”. ¡Disfruta todos los beneficios de un celular sin ningún compromiso!
¿Los productos que vende Defabrica son originales?
Sí, los productos que vendemos en Defabrica son originales y de la mejor calidad.
¿Qué necesito saber de los productos de Defabrica?
Antes de comprar un producto, es muy importante que tomes en cuenta los siguientes puntos:
- La mayoría de los productos Defabrica son importados desde Estados Unidos a México a través del partner logístico dhl. No tributamos en México por lo tanto no realizamos factura de México. El invoice que realizamos es para la Aduana Mexicana pero no es una factura mexicana.
- Si compraste algo que no te sirve, no recibes el producto tal como lo compraste o simplemente te arrepientes, tienes hasta 5 días posteriores a la entrega del pedido para devolverlo, sigue los pasos de cambios y devoluciones para tu reembolso. Recuerda que existen productos que no se pueden devolver por motivos de higiene o seguridad, consúltalos aquí.
- Los documentos como instructivos, manuales, advertencias de seguridad u otros, pueden estar escritos en un idioma diferente al español.
- El diseño, piezas, materiales y etiquetado de los productos pueden no cumplir con las normas especificadas en México.
- En los celulares, la red APN debe configurarse localmente.